Auch wenn Sie Windows-7, Vista-Sp2, oder XP-Sp3 installiert haben,
sind Sie nicht vor heruntergeladenen Trojanern und Spyware sicher
- nicht jedes Anti-Virus-Programm schützt Sie ausreichend gegen Schad- und Spionierprogramme (Malware).
Seltener stören missglückte Treiber- oder Programminstallationen, sowie fehlerhafte Verknüpfungen
den reibungslosen Ablauf des Betriebsystems und machen eine Systemwiederherstellung unumgänglich.
Falls Ihre Internet-Verbindung noch steht, kann ich in leichteren Fällen per Fernwartung versuchen das Problem auf Ihrem Computer zu lösen.
Dabei ist aber hinderlich, dass sich Schadprogramme als Anti-Virus oder Anti-Malware tarnen und die Internet-Verbindung für sich beanspruchen oder sogar blockieren. Daher ist es meist besser, wenn ich bei Ihnen vorbeikommen kann, um das Schadprogramm gründlich zu entfernen.